quando usar IA, atendimento, vendas, ROI
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IA de atendimento vende bem barato e trava no 'tá caro' do caro
IA de atendimento resolve bem decisao rapida e de baixo risco, como produtos baratos. Em produto caro, objecao de preco exige leitura de intencao, nao resposta padrao. O corte certo nao e o valor do produto, e o tipo de decisao: informar ou convencer. Trocar para humano deve acontecer na hesitacao, nao depois que a venda travou.